Портал для связи

    Компания 3CX специализируется на разработке программной омниканальной коммуникационной платформы, устанавливаемой на Windows, Linux или виртуальный сервер. 3CX является авторизованным партнером Microsoft и обладает статусом Microsoft Gold Certified Partner. Решение 3CX разработано на основе стандарта SIP, поддерживает все распространенные IP-телефоны и VoIP-шлюзы и позволяет работать с любым VoIP-оператором. Платформа 3CX интегрируется в сетевую инфраструктуру любых предприятий до 10000 сотрудников, сокращает издержки на телефонную связь, проста в настройке и управлении.

    Год основания: 2005

    Штаб-квартира: Кипр

    Генеральный директор: Ник Галеа

    Офисы в мире: На данные момент решение от 3СХ является одним из наиболее популярных в своем классе в Европе и Северной Америке, а в России и странах СНГ платформу 3СХ в работе используют более 20000 компаний

    Официальный сайт: www.3cx.ru

    3СХ интегрирует различные каналы связи, позволяя достичь наиболее эффективной работы бизнеса: IP-телефония, чат и обмен файлами, видеоконференции и вебинары, SMS и социальные сети. Встроенный модуль call-центра позволяет эффективно управлять потоком входящих вызовов и исходящими массовыми обзвонами, а также контролировать работу операторов. Интеграция с бизнес-приложениями, CRM и отельными PMS повысит скорость работы на предприятиях любого типа.

    Все продукты данного вендора

    3CX Hotel Module

    Крупный бизнес, Малый и средний бизнес, Системы Windows

    3CX Hotel Module — это дополнение к 3CX Phone System для создания единой телефонной сети гостиницы или отеля. Решение не требует установки IP-телефонов, а позволяет использовать уже имеющиеся аналоговые телефонные аппараты.

    3CX Hotel Module позволяет осуществлять регистрацию клиентов, установку статуса «Не беспокоить», биллинг и много другое. Решение интегрируется с популярными системами управления гостиничным бизнесом PMS. Модуль является современной альтернативой дорогостоящим системам устаревших мини-АТС Mitel, Nortel, NEC, Siemens и другим.

    Преимущества 3CX Hotel Module:

    • Уменьшение стоимости исходящих звонков вдвое благодаря использованию стандарта VoIP
    • Использование имеющихся аналоговых телефонных аппаратов
    • Отображение имени клиента при осуществлении им звонков в службы отеля
    • Осуществление функций «Разбудить звонком» и «Не беспокоить», заселения/выселения номера
    • Уборщики могут узнать статус номера клиента по телефону
    • Интеграция с системой управления гостиничным бизнесом PMS через несколько интерфейсов
    • Удобная web-панель управления для сотрудников отеля
    • Возможность распечатки списка звонков клиента

    3CX Phone System

    Крупный бизнес, Малый и средний бизнес, Системы Windows

    3CX Phone System — это автоматическая телефонная станция стандарта VoIP, предназначенная для замены устаревшего формата аналоговых мини-АТС. 3CX Phone System поддерживает стандартные программные и аппаратные SIP-телефоны, услуги VoIP и традиционные телефонные линии общего пользования. Управляющий интерфейс программной IP мини-АТС доступен через Интернет, что обеспечивает простоту управления.

    Стоимость мини-АТС 3CX Phone System гораздо ниже стоимости традиционной аналоговой мини-АТС, а дальнейшего снижения затрат на телефонные переговоры можно добиться при помощи подключения к провайдеру услуг VoIP. Мини-АТС 3CX устраняет необходимость использования телефонных линий и позволяет пользователям подключать свой телефон к любому компьютеру.

    Преимущества 3CX Phone System:

    • Обеспечение коммутации вызовов, маршрутизации и очередей
    • Стоимость покупки значительно меньше стоимости традиционной аналоговой мини-АТС
    • Возможность расширения: неограниченное количество добавочных номеров и дополнительных телефонных линий без необходимости в дополнительных аппаратных модулях расширения
    • Настройка и индикация состояния через Интернет — легкость в управлении
    • Унифицированная система сообщений: возможность получения голосовой почты на электронный адрес
    • Автоматический секретарь (например, 1 — отдел продаж, 2 — отдел технической поддержки и так далее)
    • Экономия на междугородных и внутрикорпоративных звонках
    • Использование стандартных SIP-телефонов
    • Отсутствие телефонной проводки и мобильность

    3CX Voice Application Designer

    Крупный бизнес, Малый и средний бизнес, Системы Windows

    3CX Voice Application Designer — это решение для создания голосовых приложений по обработке вызовов для обслуживания клиентов и совместной работы сотрудников. Решение предлагает удобную визуальную среду разработки, интерфейс которой отображает механизм телефонной сети 3CX и позволяет создавать полнофункциональные приложения из готовых компонентов без необходимости редактирования кода. Созданные приложения размещаются на сервере 3CX и активизируются с помощью введения дополнительного номера.

    3CX WebMeeting

    Крупный бизнес, Малый и средний бизнес, Системы Windows

    3CX WebMeeting – это простое решение для видеоконференций, позволяющее компаниям экономить время и средства благодаря виртуальным встречам. 3CX WebMeeting использует технологию WebRTC, которая не требует установки программного клиента на компьютер. Пользователи просто подключаются к видеоконференции через свой браузер без установки каких-либо плагинов.

    Алфавитный указатель: