Alloy

Некоторый функционал:

• Обнаружение устройств в локальной сети, включая SNMP-устройства (принтеры, источники бесперебойного питания, коммутаторы и др.)
• Графическое отображение связей устройств (схема сети)
• Таблица коммутации портов сетевого оборудования
• Глубокий аудит устройств под управлением Windows, Linux и Mac без установки приложений-агентов
• История изменений
• Инструменты группового анализа массивов данных
• Автоматические оповещения о событиях
• Удаленное управление при помощи встроенных и собственных скриптов

Продукт предназначен для компаний с высокими требованиями к качеству ИТ-услуг, управляющими большим количеством распределенных ИТ-активов, представляющих ценность для бизнеса компании.

Задачи, решаемые Navigator Enterprise:

• IT Service Management (ITSM)
  – Управление инцидентами
  – Управление запросами на обслуживание
  – Управление каталогом услуг
  – Управление уровнем сервиса
  – Управление проблемами
  – Управление изменениями
  – Управление конфигурациями
  – Управление знаниями

• Управление ИТ-активами (ITAM)
  – Управление поставщиками
  – Управление контрактами
  – Управление жизненным циклом (закупка, склады, эксплуатация и ремонты, аренда, списание)

• Управление программными активами (SAM)
  – Контроль соответствия установленных копий лицензионным требованиям
  – Управление подписками ПО

• Управление рабочими заданиями

• Управление ИТ-проектами (IT PM)

• Управление согласованиями