SolarWinds Web Help Desk — простое в использовании программное решение для организации работы IT-отдела, которое позволяет IT-специалистам и системным администраторам централизовать и автоматизировать задачи по технической поддержке. SolarWinds Web Help Desk также интегрируется с другими программами SolarWinds по дистанционному управлению, а также по мониторингу сетей и серверов.