Предоставляя интегрированный набор кросс-платформенных инструментов, которые автоматизируют управление настольными персональными компьютерами, ноутбуками, серверами и карманными устройствами на протяжении всего их жизненного цикла, ZENworks позволяет заказчикам снять нагрузку с администратора и снизить расходы IT-подразделения. В то же время Novell ZENworks обеспечивает необходимые пользователям IT-ресурсы тогда, когда они им нужны — и все это на основе электронных персон.