IceWarp LiveWebAssist был создан в технологическом партнерстве с Expert4Me, инновационной компанией, разрабатывающей высококачественное, наукоемкое программное обеспечение для глобальных предприятий. В результате объединения усилий двух компаний был разработан новый тип гибридного приложения, который сочетает возможности системы для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и UCC-функции в одной многоязычной платформе.
Преимущества IceWarp LiveWebAssist:
- масштабируемое облачное решение, которое отвечает потребностям малых предприятий и глобальных компаний, помогая им получить новых и сохранить существующих клиентов;
- основанный на стандарте XMPP (Jabber), продукт позволяет взаимодействовать с посетителями web-сайта с помощью любого клиента, совместимого с Jabber;
- LiveWebAssist совместим с iPhone, iPad, большинством телефонов и планшетов на базе Android, Nokia (Symbian), Blackberry, Windows Mobile, а также компьютерами под управлением Windows, Linux и Mac;
- уникальное решение, обеспечивающее создание удобного в использовании, мобильного чата с функциями защиты, анализа и архивирования;
- мощные средства шифрования, сбор и анализ статистики о посетителях сайта и расширенная система отчетности;
- многоязычный интерфейс с поддержкой автоматизированного перевода.
