Данный продукт заполняет пробелы в управлении проектами и процессами, имеющиеся в базовых системах, в которых для управления работой традиционно используются электронная почта и таблицы. Smartsheet позволяет предоставить функциональные возможности, которые с одной стороны являются дружественными к пользователю, обеспечивая быстрое освоение сотрудниками, а с другой стороны приспособлены для использования в корпоративной среде, обеспечивая безопасность, масштабируемость, надежность и соответствие стратегическим целям.
